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1、客户服务中心工作人员在接到投诉后7个工作日内对顾客的投诉进行核实；
2、如确属公司办理留学服务过程中服务不当，客服中心负责通知相关业务部门，监督其及时给出处理
   建议并限期执行；
3、客服工作人员会通过顾客所留的联系方式在处理结束后7个工作日内将处理结果反馈给当事人。
 
 

客户投诉登记表

客户姓名：

性别： 先生 女士 

签约日期： 2006-6-7

服务顾问姓名：

 
联系方式：
法定监护人姓名：  
联系方式：  
投诉内容：

 
 
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